Queen of Flowers - תנאי שימוש

1) היקף השירותים

Queen of Flowers פועלת באופן בלעדי בישראל. המוצרים המוצעים כוללים פרחים טריים, זרי פרחים, צמחים, בלונים, אביזרי נוי ופריטי מתנה. משלוחים מתבצעים רק בישראל, בעיקר בנתניה והסביבה. משלוחים זמינים מדי יום עד השעה 20:00 .

2) זכאות

השימוש באתר זה ובשירותים מוגבל לאנשים בני 18 ומעלה, או בעלי יכולת חוקית להתקשר בהסכמים מחייבים על פי החוק הישראלי. השירותים מיועדים לשימוש אישי ולא מסחרי אלא אם כן ניתנה הסכמה מראש ובכתב.

3) הזמנות ותשלומים

• ניתן לבצע הזמנות דרך האתר, בטלפון או בוואטסאפ.
• יש למסור פרטי משלוח מדויקים ומלאים: כתובת מלאה, קוד גישה לבניין, קומה, מספר דלת/דירה ומספר טלפון של הנמען.
• תשלומים מעובדים בצורה מאובטחת על ידי ספקי צד שלישי מהימנים. פרטי בנקאות לא נשמרים בשרתים שלנו.
• הזמנה מאושרת לאחר קבלת התשלום.

4) תמחור, זמינות ופרחים עונתיים

• כל המחירים רשומים בשקלים ישראליים (₪) וכוללים מע"מ.
• מחירים וזמינות עשויים להשתנות ללא הודעה מוקדמת בהתאם למלאי ולאספקה ​​עונתית.
• פרחים הם מוצרים עונתיים. אם פרחים ספציפיים אינם זמינים בזמן ההזמנה, Queen of Flowers שומרת לעצמה את הזכות ליצור זר דומה תוך שימוש באותה ערכת צבעים וסגנון, אם כי לא בהכרח אותם פרחים בדיוק.
• מומלץ מאוד ליצור קשר טלפוני Queen of Flowers לפני ביצוע הזמנה מקוונת כדי לאשר זמינות של פרחים או בלונים.

5) משלוח

• המשלוחים מתבצעים לכתובת שסופקה על ידי הלקוח, אשר אחראי על דיוק הפרטים.
• אם הנמען נעדר, ניתן להשאיר את הזר בפתח הבית, אצל שכן, אצל שוער הבניין או במקום המצוין בהזמנה. ניתן לספק תמונה כהוכחת מסירה.
• Queen of Flowers אינה אחראית לגניבה, נזק או קלקול של פרחים שנותרו עקב היעדרות המקבל.
• זמני האספקה ​​הם משוערים. למרות שנעשה כל מאמץ לכבד את לוחות הזמנים המבוקשים, ייתכנו עיכובים.

6) נגישות

ה Queen of Flowers האתר נועד להיות נגיש לאנשים עם ניידות מוגבלת . ווידג'ט נגישות משולב כדי לשפר את השימושיות ולאפשר ללקוחות להתאים את הגדרות התצוגה בהתאם לצרכיהם.

7) החזרות וביטולים

• פרחים ויין הם מוצרים מתכלים ולא ניתן להחזירם או לקבל החזר כספי לאחר המסירה.
• יש לדווח על כל בעיה (איכות, נזק, אי התאמה) תוך 3 שעות ממועד המסירה, בצירוף תמונות.
• ניתן לבטל הזמנות עד 12 שעות לפני מועד האספקה ​​המתוכנן. לאחר תקופה זו, ייתכן שייגבו דמי הכנה.
• מוצרים שאינם מתכלים (בלונים, אגרטלים, אביזרים) גם אינם זכאים להחזרה או להחזר כספי.

8) קניין רוחני

כל התוכן באתר (לוגו, תמונות, טקסטים, עיצובים) שייך ל... Queen of Flowers ומוגן על ידי חוקי קניין רוחני. שכפול, הפצה או שימוש מסחרי אסורים ללא אישור מראש ובכתב.

9) הגבלת אחריות

• Queen of Flowers לא תהיה אחראית לנזקים עקיפים, מקריים או תוצאתיים הנובעים משימוש באתר או בשירותים.
• האחריות הכוללת מוגבלת לסכום ששולם על ידי הלקוח עבור ההזמנה הספציפית.
• למרות שנעשים מאמצים לשמור על פעילות תקינה, לא ניתנת כל ערובה לכך שהאתר יהיה נטול הפרעות או שגיאות.

10) שינויים בתנאים

Queen of Flowers רשאית לעדכן תנאים אלה מעת לעת כדי לעמוד בשינויים משפטיים, טכניים או עסקיים. עדכונים ייכנסו לתוקף עם פרסומם בדף זה, בתאריך התחילה המצוין לעיל.

11) יצירת קשר

מלכת הפרחים
📍 אוסישקין 2, נתניה, ישראל
📞 050.485.0326
📧 queenofflowersofficial@gmail.com